Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a SP Vértice coleta, usa e protege as informações de pessoas que visitam nosso site ou entram em contato com a gente pelos canais oficiais (WhatsApp, Instagram, Facebook e formulários).

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações quando você interage com a gente:

• Nome, telefone e e-mail, quando fornecidos em formulários de contato ou no WhatsApp;
• Informações sobre sua empresa ou negócio, quando compartilhadas para elaboração de propostas;
• Dados de navegação (como páginas visitadas e tempo de acesso), coletados de forma automática por ferramentas de análise;
• Registros de acesso ao site, gerados automaticamente a cada visita: endereço IP, data e hora, página acessada, site de origem, tipo de navegador e aparelho, e a localização aproximada derivada do IP (cidade ou região, sem endereço exato).

2. Como usamos seus dados

Usamos as informações coletadas para:

• Responder dúvidas e solicitações enviadas pelos nossos canais de contato;
• Elaborar propostas comerciais e apresentar nossos serviços;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Entender de onde vêm os visitantes e medir o resultado das nossas ações de marketing;
• Proteger o site contra fraudes, robôs e acessos indevidos;
• Cumprir obrigações legais, quando aplicável, incluindo a guarda de registros de acesso exigida pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

3. Compartilhamento de dados

A SP Vértice não vende nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviço que apoiam nossa operação (como ferramentas de gestão e comunicação, hospedagem e a Cloudflare, que protege e entrega o site), sempre com o compromisso de confidencialidade.

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações coletadas contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.

Os registros de acesso (IP, data e hora) são guardados em ambiente seguro e com acesso restrito por 6 meses, como determina o art. 15 do Marco Civil da Internet, e apagados automaticamente depois desse prazo. Eles só são usados para as finalidades acima e só são entregues a terceiros mediante ordem judicial.

5. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar a atualização, correção ou exclusão dos seus dados pessoais entrando em contato com a gente pelo WhatsApp ou Instagram.

6. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação e entender como os visitantes usam o site. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

7. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisá-la de tempos em tempos para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

8. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade podem ser enviadas para nosso WhatsApp ou pelo Instagram @sp.vertice.